花了近千元去海洋馆看到假鱼 游客质疑是否欺诈

近期，关于“如果你在大型海洋馆遇到假鲸鲨怎么办”的话题在网络上引发热议。今年国庆期间，深圳小梅沙海洋世界试营业，吸引了大量游客前来观赏真实的海洋巨兽。然而，许多游客最终看到的却是人造鲸鲨，这引发了他们的不满和抱怨，认为自己被欺骗了。

记者走访了北京、上海、成都等多家海洋主题公园，并从多位行业人士处了解到，目前市场上至少已有5只人造鲸鲨，每只造价高达数百万元甚至上千万元。行业龙头海昌海洋公园也选择了使用人造鲸鲨。这些人造鲸鲨均出自航天科工集团旗下的团队。中国主题公园研究院院长林焕杰表示，这一事件不仅涉及游客纠纷，还反映了海洋主题公园整体面临的生存困境。鲸鲨是稀有海洋生物，通常寿命可达70年以上。但据调查，今年9月下旬，西南某地一家海洋馆的一只鲸鲨死亡；海昌海洋公园在全国7座场馆中仅剩1只活体鲸鲨。中国海洋大学未来海洋学院院长李建平指出，人工养殖的大型海洋动物平均生存年限仅为5年。

鲸鲨、虎鲸等大型海洋动物身价动辄上亿元，既是海洋馆的重要资产，也是重大风险点。海昌海洋公园近四年累计亏损超过22亿元。行业龙头尚且如此，中小海洋馆更是艰难。砸钱引入高科技能否拯救海洋主题公园？在消费者越来越注重真实体验的今天，机械“假鱼”能否替代活体海洋动物？生存危机之下，行业能否找到新的增长点？

小梅沙海洋世界曾历经四年多时间重建，总面积超过6万平方米，拥有200多种稀有名贵动物。国庆期间，该海洋世界接待游客超过10万，成为深圳的新晋热门景点。然而，开业仅一个多月，小梅沙海洋世界就饱受质疑。不少消费者认为几百块的门票看的是假鱼，感到不值。购票平台上的评价中，差评主要集中在“机甲鲸鲨”，认为花钱不值得，受到了欺诈。

林焕杰表示，消费者参观海洋主题公园是为了亲近真实的海洋动物。如果用机械代替，会失去其稀缺性和真实性。他认为，海洋公园应提前告知游客展出的是机甲鲸鲨，而不是让游客自行发现。

记者在查询多个购票平台时并未发现有关机甲鲸鲨的提示，但在小梅沙海洋世界的公众号中可以看到相关描述。京师律师事务所律师王蓉梅表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务信息应真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。如果小梅沙海洋世界在宣传或广告中声称展出真实鲸鲨，而实际情况不符，则构成虚假宣传，欺诈游客。

面对争议，小梅沙海洋世界方面回应称，场馆尚处于试运营阶段，已经注意到消费者的反馈，后续会进行调整。但对人造鲸鲨的价格等问题未作回答。

小梅沙海洋世界并非首个使用人造鲸鲨的海洋馆。2022年，海昌海洋公园已在上海和郑州的主题公园中投入使用4只仿真鲸鲨。这些仿生鲸鲨身长约4.7米，重超过430公斤，由全机械打造，人工智能制导高度仿真模拟真实原型动作。海昌海洋公园希望通过高科技还原珍稀、濒危生物，向游客展示它们在大海中的风姿，同时希望让更多游客通过仿生生物了解海洋知识，以科技助力生物多样性和可持续发展。

当前，国内海洋馆普遍缺乏大型海洋动物，不少场馆已失去人工繁殖的机会。这导致业内头部企业转向探索高科技手段。与活体鲸鲨相比，人造鲸鲨对环境影响小，避免捕捞和运输活体鲸鲨，减少对其自然栖息地的影响，有助于生态环境保护意识。李建平认为，通过科技手段提供互动体验，人们能够更深入地了解鲸鲨的生物特性与生态环境。